Klasbord Ouderapp Kennisbank
  • Algemene informatie
  • Ouders
  • Medewerkers
  • Beheer

Veelgestelde vragen

Vind sneller de weg naar een antwoord, via de veelgestelde vragen

  • Ik krijg geen notificaties meer. Hoe kan ik dat oplossen?
  • Hoe meld ik me voor de eerste keer aan?
  • Wat is het verschil tussen het groepstype Standaard en Klas?
  • Waar vind ik de organisatie code?
  • Ik probeer in te loggen, maar ik krijg de melding dat mijn account niet actief is. Wat betekent dit?
  • Ik zie mijn groepen niet meer/waar is mijn groep gebleven?
  • Waar vind ik onze organisatie code?
  • Kan ik achteraf nog een koppeling maken met mijn LAS?
  • Foutmelding koppelcode: er is een interne fout opgetreden. Wat moet ik doen?
  • Wat kan ik als beheerder?
  • Foutmelding koppelcode: je kunt niet koppelen aan een groep van voorgaand schooljaar. Wat moet ik doen?
  • Hoe geef en/of verwijder ik een rol van een medewerker of ouder/verzorger?
  • Waar komt de absentiemelding terecht?
  • Hoe koppel ik medewerkers of ouders handmatig aan een groep?
  • Waarom kan ik het tijdstip van mijn gesprek niet wijzigen?
  • Ik heb niet de mogelijkheid om een Klasboek samen te stellen. Ik zie geen foto’s. Wat is er aan de hand?
  • Foutmelding koppelcode: de koppelcode moet 10 tekens lang zijn. Wat moet ik doen?
  • Ik zie mijn groepen niet meer; waar is mijn groep gebleven?
  • Hoe geef ik gebruikers andere rollen of rechten binnen een groep?
  • Ik heb gebruikers goedgekeurd, maar ze zien geen tijdlijn berichten. Wat moet ik doen?
  • 1
  • 2

Categorieën

  • Support & ondersteuning
  • Veelgestelde vragen
  • Productupdates
Geen resultaten gevonden

© Heutink ICT 2023. Powered by Help Scout